Câu hỏi thường gặp

Hỗ trợ bao nhiêu loại biểu đồ kiểm soát SPC?

Phần mềm SimpleSPC của chúng tôi hỗ trợ các chức năng sau:

Biến số (Dữ liệu liên tục)

• Biểu đồ Kiểm soát Cá nhân (Biểu đồ X)
• Biểu đồ Kiểm soát Cá nhân và Phạm vi Di chuyển (Biểu đồ XmR)
• Biểu đồ Kiểm soát Trung bình Xbar-R
• Biểu đồ Kiểm soát Phạm vi Xbar-R
• Biểu đồ Kiểm soát Độ lệch chuẩn Xbar-S

Thuộc tính (Dữ liệu rời rạc)

• Biểu đồ kiểm soát số lượng mục không phù hợp (Biểu đồ NP)
• Biểu đồ kiểm soát số lượng khuyết tật (Biểu đồ C)
• Tỷ lệ các hạng mục không phù hợp Biểu đồ kiểm soát (Biểu đồ P)
• Số lượng khuyết tật trên mỗi đơn vị Biểu đồ kiểm soát (Biểu đồ U)

Biểu đồ khác

• Pre-Control Chart
• Biểu đồ phân tích khả năng
• Biểu đồ phân bố nhóm nhỏ

Kích thước nhóm con tối đa được hỗ trợ là bao nhiêu?

Đối với dữ liệu kiểm tra có nhóm phụ, chúng tôi hỗ trợ kích thước nhóm phụ từ 2 đến 10, với lý thuyết SPC khuyến nghị kích thước nhóm phụ là 5.

Một doanh nghiệp chỉ cần mua một bộ? Có giới hạn về số lượng người dùng không và có thêm phí nào sau này không?

Nói chung, một bộ sản phẩm của chúng tôi là đủ cho tất cả nhân viên trong một công ty, không giới hạn số lượng người dùng và giấy phép trọn đời một lần mà không phải trả thêm phí. Nếu có một số lượng lớn người dùng đồng thời, bạn có thể cần cân nhắc nâng cấp máy chủ hoặc mua thêm một bộ và triển khai nó trên một máy chủ khác (cấp phép nhiều máy chủ) để phân phối quyền truy cập của người dùng đồng thời trên hai máy chủ tính toán SPC. Nếu công ty của bạn có nhiều nhà máy, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một bộ cho mỗi nhà máy.

Người dùng có cần cài đặt ứng dụng khách không? Hệ thống iMac có được hỗ trợ không?

Sản phẩm của chúng tôi là một dịch vụ ứng dụng web được triển khai trên máy chủ nội bộ của công ty bạn. Nó cung cấp các dịch vụ web, vì vậy người dùng chỉ cần truy cập nó thông qua <strong>trình duyệt web</strong> mà không cần cài đặt bất kỳ phần mềm khách nào. Cho dù bạn sử dụng Windows, Linux, iMac hoặc hệ điều hành di động, bạn đều có thể sử dụng sản phẩm SPC của chúng tôi.

Tôi là người dùng doanh nghiệp, nhưng chỉ có mình tôi sử dụng và công ty chúng tôi không có máy ảo. Tôi có thể cài đặt nó trên máy tính văn phòng của riêng mình không?

Không nên cài đặt trên máy tính văn phòng cá nhân, vì chúng dễ bị trục trặc do sử dụng liên tục. Nếu bạn là người dùng duy nhất trong công ty, chúng tôi khuyên bạn nên triển khai phần mềm trên máy chủ đám mây do công ty bạn mua.

Quyền của hệ thống được kiểm soát như thế nào?

Hệ thống SPC của chúng tôi kiểm soát quyền bằng cách cấu hình quyền truy cập menu của người dùng. Miễn là người dùng có quyền truy cập vào một menu nhất định, họ có tất cả các quyền đối với trang menu đó. Chúng tôi không có kiểm soát quyền đối với các danh mục mục kiểm tra.

Chúng tôi không thể lưu trữ dữ liệu thử nghiệm của mình trên máy chủ của bạn. Chúng tôi yêu cầu triển khai tại chỗ.

Phần mềm SPC của chúng tôi không phải là dịch vụ SaaS mà được triển khai trên máy chủ mạng nội bộ của công ty bạn. Tất cả các chương trình và cơ sở dữ liệu đều nằm trong mạng nội bộ của công ty bạn. Hệ thống SPC dùng thử trực tuyến mà chúng tôi cung cấp được triển khai trên internet để khách hàng trải nghiệm chứ không phải để tạo tài khoản và sử dụng sau khi mua.

Có thể tự động đọc dữ liệu từ thiết bị kiểm tra vào hệ thống SPC không?

Chúng tôi cung cấp một giao diện API mạng để nhận dữ liệu thử nghiệm. Nếu dữ liệu của bạn nằm trong các hệ thống nghiệp vụ khác, bạn có thể đồng bộ hóa dữ liệu bằng cách gọi giao diện đồng bộ hóa dữ liệu của chúng tôi thông qua các hệ thống đó. Nếu bạn cần đồng bộ hóa dữ liệu trực tiếp từ thiết bị kiểm tra sang hệ thống SPC của chúng tôi, thiết bị của bạn cần có khả năng truy cập mạng và gọi giao diện của chúng tôi. Nếu thiết bị của bạn có giao diện như RS485, bạn có thể sử dụng máy chủ cổng nối tiếp (chẳng hạn như MQTT, TCP-server, v.v.) để thu thập dữ liệu vào hệ thống SPC. Nếu không có tùy chọn nào khả thi, thì nhập thủ công hoặc nhập Excel là các tùy chọn duy nhất còn lại.

Có hỗ trợ thông báo qua email nền cho các bất thường SPC không? Có hỗ trợ thông báo SMS đến điện thoại di động không? Có thể đẩy thông báo đến ứng dụng của công ty chúng tôi không?

Chúng tôi hỗ trợ gửi cảnh báo cho các mục kiểm tra khác nhau đến các địa chỉ email khác nhau và chúng tôi cung cấp giao diện API cảnh báo. Bạn có thể lấy thông tin cảnh báo thông qua giao diện này và định cấu hình việc phát triển gửi tin nhắn SMS hoặc thông báo đến ứng dụng của công ty bạn.