常見問題

支援多少種SPC控制圖

我們的簡易SPC軟體支援以下功能：

數量型

• 單值控制圖
• 單值移動極差控制圖
• Xbar-R均值控制圖
• Xbar-R極差控制圖
• Xbar-S標準差控制圖

計數型

• 不合格品數控制圖【NP控制圖】
• 缺陷數控制圖【C控制圖】
• 不合格品率控制圖【P控制圖】
• 單位缺陷數控制圖【U控制圖】

其他圖形

• 預控制圖
• 能力分析直方圖
• 子組分布圖

子組大小最大支援多大？

對於有子組的檢測數據，我們支援的子組大小從2到10，SPC理論推薦子組大小為5

一個企業只需要買一套嗎？用戶數有沒有限制，後續還要付費嗎？

一般情況下一個企業一套產品即可實現全公司人員使用，無用戶數限制，一次性終身授權，無後續費用。如果並發用戶數非常多，需要考慮升級伺服器，或者多買一套部署在另一台伺服器上（多台伺服器授權），把並發用戶的訪問分攤到兩台SPC計算伺服器上去。如果你們企業有多個工廠，推薦每個工廠一套。

用戶需要安裝客戶端嗎？支援iMac系統嗎？

我們是一個web應用服務，部署在企業內網伺服器，提供的是web服務，用戶只需要用<strong>瀏覽器訪問</strong>即可使用，無需安裝客戶端。不論你們是用windows、linux、iMac或者手機作業系統，都是可以使用我們的SPC產品的。

我是企業用戶，但只是我自己使用，我們公司也沒有虛擬機，能安裝在我自己的辦公電腦嗎？

不能安裝在個人辦公電腦，因為個人辦公電腦不斷的使用，很容易出現故障。如果你是企業內部自己使用，推薦部署到自己（公司）購買的雲伺服器。

系統的權限是如何控制的？

我們的SPC系統是通過配置用戶的菜單訪問權限來控制的，只要有某個菜單的訪問權限就可以有這個菜單頁面的所有權限，我們對檢測項目分類沒有權限控制。

我們的檢測數據不能放在你們的伺服器的，我們需要內部部署的。

我們的SPC軟體不是SaaS服務，而是部署在你們企業內網伺服器上的，所有程式、資料庫都是在企業內網的。我們線上試用的SPC系統是我們部署在網際網路上提供給客戶體驗的，並不是客戶購買就在上面開通帳號使用的。

能不能自動讀取檢測設備上的數據到SPC系統？

我們提供一個網路API介面來接收檢測數據，如果你們的數據在其他業務系統，可以通過其他業務系統調用我們的數據同步介面來同步數據。如果你們需要直接從檢測設備同步數據到我們的SPC系統，需要你們的設備能開發、能訪問網路調用我們的介面。如果你們的設備有RS485之類的介面，可以通過串口伺服器（比如MQTT、TCP-server等）來實現數據採集到SPC系統。如果都不行，那就只能手工錄入或者excel導入了。

支援SPC異常後台郵件推播嗎？支援手機簡訊嗎？支援推播到我的企業app嗎？

我們支援將不同檢測項目的預警發送到不同郵箱的功能，並提供一個預警API介面。您可以通過該介面獲取預警信息，自行配置開發發送手機簡訊或企業App通知。